Tipos de servicios
Asistencias
- Un técnico acude a su domicilio para realizar las tareas requeridas de forma puntual.
- Consultas por el sistema de tickets post asistencia.
Asistencias con "presupuesto cerrado"
- Igual que la asistencia puntual pero se realiza un presupuesto cerrado para asistencia y hardware o software.
- Muy util para:
- Instalación de antivirus.
- Eliminación de virus.
- Instalación de sistemas operativos.
- Instalación de impresoras.
- ...
Contratos de asistencia - bonos prepago
- Los contratos de asistencia le garantizan el mayor tiempo de respuesta al mejor precio proporcionando a su empresa la seguridad de estar en buenas manos.
- Un técnico acude a su domicilio para realizar las tareas requeridas.
- Se realizan asistencias de forma remota para agilizar la solución de las incidencias.
- Se lleva un control de las asistencias realizadas.
- Consultas post asistencia por el sistema de tickets a través de la web o por mail
- Consultas telefónicas.
- Las horas se van consumiendo según necesidad.
Contratos de asistencia remota
- Hasta 2 asistencias remotas de 15 minutos al mes con respuesta garantizada en 24 horas.
- Hasta 10 consultas técnicas al mes mediante el sistema de tickets con respuesta garantizada en 24 horas.
Bonos de consultas
- Si sólo necesita asesoría, puede optar por los bonos de consultas. Con ellos obtendrá respuesta a sus preguntas a través del sistema de tickets de la web.
- Respuesta garantizada en 24 horas.
Servicios de "Monitorización backup"
- Instalación de software de backup especializado en el/los servidores.
- Monitorización diaria de los resultados.
- Solución de las incidencias del backup.
"Otros servicios"
Consulte precios para instalaciones y configuraciones de:
- Servidores Windows.
- 2003 y 2008 (también versiones SBS).
- Terminal server.
- SQL Server.
- 2000, 2005 o 2008
- MySQL.
- Todas las versiones.
- Exchange.
- Sistemas de backup.
- Servidores dedicados de internet.
- DNS
- IIS.
- Correo con antivirus y antispam.
- Clientes ligeros de terminal server en Linux.
También para:
- Eliminación de virus e instalación de antivirus.
- Instalación y configuración de puestos de trabajo para trabajar en un dominio.
- Instalación y configuración de impresoras en PCs o en red.
- Configuración de conexiones a internet (routers, ordenadores).
- Configuración conexión WiFi.
- ...